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网格化管理工作报告(汇总20篇)

时间:2024-02-08 03:35:04 作者:飞雪

网格化管理工作报告(汇总20篇)

工作报告是对工作任务、完成情况和存在的问题等进行梳理和总结的重要工作。最后,不妨阅读以下工作报告范文,以便对比和参照,提升自己的写作技巧和水平。

网格化营销工作报告

省消防总队:

我市推行以乡镇、街道为基本单元,按照“一网三级、一级多格、一格多点”的管理模式,将辖区地域按行政区(办事处)划分为若干网格状单元,并对每一个网格实施动态、全方位管理,每一个网格都有人抓、有人管,构筑“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”的基层一线火灾防控体系。现将2013消防安全网格化工作有关情况报告如下:一是领导重视、组织机构健全。

为全面推进消防安全网格化管理工作,市政府高度重视,成立了专门消防安全网格化管理工作领导小组。市政府汪建中副市长担任组长,公安局副局长吴泽辉担任副组长,成员由区消防安全委员会成员单位领导、各县、市(区)分管领导组成。市消防支队支队长吴献旭任办公室主任。领导小组对全市消防安全网格化管理工作进行统一领导,定期分析研判火灾形势,制定工作措施,研究解决影响消防安全的突出问题,督促各级、各部门消防安全责任制落实到位。以市政府名义制定出台了《滁州市消防安全“网格化”管理实施方案》,每个县、市(区)也专门成立了以分管领导为组长的领导小组。

二是网格划分科学。

县、市(区)政府以街道、乡镇行政辖区为“大网格”、以社区和行政村为“中网格”(在“中网格”内划分若干责任片区)、以责任片区为“小网格”的三级网格,明确了网格化管理人员、职责和任务。按照“一网三级、一级多格、一格多点”的模式,实现了消防工作层层有人抓、处处有人管,构建“全覆盖、无盲区”的消防管理网络。目前,全市9个县、市(区)网格划分已全部完成,并建立了完备的“网格化”管理工作台帐,其中一级网格112个,二级网格为1169个,三级网格为??并以全部达标。

三是明确排查职责。

市政府立足辖区实际,部署开展火灾隐患排查,做好辖区各项消防安全工作,各行政村、社区负责本村、本社区消防安全工作的组织协调,并按照主要道路、居民楼院、村民小组,将辖区划分为若干个“小网格”,明确各社区、行政村工作人员分包,每个“小网格”都成立了隐患排查队,并报各街道、乡镇办备案。目前,全市“网格化”管理排查工作已进入白热化阶段,各县、市(区)均建立了完善的排查制度、排查进度台账,全市“网格化”隐患排查率已达80%。

四是加大装备投入,加固硬件基础。

检测。强力推进“一室一中心”建设,在经济条件较好的街道办、大型成熟社区高标准建成、消防工作办公室、消防体验中心,做到了办公有场所、体验有设施。

五是全员参与,培训考核相结合。

我们把广大人民群众作为根本依靠力量,不断发展壮大基层火灾防控队伍。大力推行“消防巡防一体化、消防保安一体化”工作模式,分批组织全市1000余名消防网格员进行全员轮训,使他们全部承担起防火检查巡查、扑救初起火灾、宣传服务群众“三大消防职能”。市政府已把消防安全网格化管理工作纳入消防工作考核内容。目前,市政府已完成县、市(区)政府消防工作考核。

管理工作报告

20xx年即将成为过去,在公司将近一年的时间中我通过努力的工作,在项目经理的严格要求和同事们大力的支持协助下,在材料管理中严格把控各个环节,认真负责,也有了一点收获。我自5月初到建投综合一号楼项目部负责材料管理以来,使得我管理的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。总结经验和教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、今年工作的回顾。

1、在对材料管理的工作认识方面:今年8月我参加了总公司组织的材料信息化管理培训班的学习,通过学习对继续提升我的材料管理工作水平提供了进步的平台。作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责,认真执行材料管理的各项规章制度,把项目部的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。

2、工程材料的管理中严把收发料关。一是认真做好钢材及各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。在使用前再次会同施工员进行复查,若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向项目经理汇报,换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识。三是在每次材料发放时,严格按照工程进度填写材料领用单发料。四是对于工程的积压和不合格的材料,及时向项目经理汇报,积极与供货商联系进行调换。

3、在施工过程中,对各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责,尤其是抽水机(泵)主动向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护,发现不合理使用的要向项目经理汇报,对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养,为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账,做到账物相附。

4、通过这些年对材料、工机具的管理,我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤:

第一步,对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理,经常使用的材料码放在一起,每种材料按名称、规格、数量做好标识,做到一目了然。

第二步,对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放,特别要对贵重工具进行保护,箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放,大型工具放在明显处,每个工具按名称、规格、数量进行有效标识,做到人人都能看得见找得到,好坏要分开。

第三步,施工机具重点管理。在施工中做到专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理,保证工程安全使用。

第四步,材料管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后,按实际数量做好入账、消账和每月的材料报耗,与财务做到账物相符,每年终进行核对结转,发现不符及时改正。

5、对仓库的管理做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向项目经理汇报,及时处理。

6、通过实际工作经验,我总结出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。

二、关于明年工作的计划和打算。

材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,结合十几年从事材料管理工作的体会,在明年的工作中,我决心从以下方面继续加强努力,做好工作:

1、认真执行各项管理制度。在项目部领导的具体指导下,坚持自始至终的做好材料管理工作,加强对施工全过程中的材料管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估小结,及时向项目部领导汇报发现和可能出现的问题,坚持材料人员的岗位责任制,减少和避免损失,对外打好交道,对内当好管家。

2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

3、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,也是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。

按照项目施工要求,督促和协助施工人员做好材料的供应计划、采购计划和节约计划的审查。力求做到全面、及时、准确。

4、严格材料进场验收制度。做到大宗材料一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,现场对进场入库材料严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。

5、做好进场入库材料的保管和清退工作,减少损失和浪费,防止流失。一是根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,对于各种工料应采取随班组转移的办法,按定额配备,增强工作责任感,减少丢失和避免混用。清退租赁设备、材料时做到认真负责、账实相符。

二是要求门卫认真履行职责,做好进、出场人员、车辆的有关台帐,严格履行门卫制度。

三是仓储材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

6、现场严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时,应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续,若发现场地不清、余料不退,现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。

7、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。

8、加强原始记录统计和分析,做好材料核算工作。健全库房帐卡管理,及时做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算,工地材料员要按月汇总,报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段,进行材料实用的分析和核算,这样可随时发现问题,防止材料超用,掌握材料的盈亏,通过核算总结材料管理的经验和弊病,通过改善加强材料管理,更好地提高企业的效益。

总之,在今后工作中,我一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,为建筑业的发展和提高企业经济效益,做出应有的贡献。

管理工作报告

无论是公司还是学习都需要管理人员的存在。下面由本站小编为你提供管理。

相关资料,希望大家喜欢。

当xxx年的第一场雪在新年的钟声中飘落时,我们送走了xxx年。回顾已经过去的xxx的一年里,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下我们圆满完成了这些产品的生产计划,并且在这些产品的生产过程中我们取得了较好的业绩,但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里,我们必须保持在xx年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,在执行xx年生产计划过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将年来的。

如下:

一、完善制度建设,夯实基础管理。

车间刚刚组建就及时组织人员制定了车间的各项管理制度,以“三标一体”标准体系的建立工作为契机,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度。并在此基础上协助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作,编制了各岗位《工作标准》,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理。

规章制度。

通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。

二、加强教育培训,提高职工综合素质。

车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、消防知识、安全生产培训。

月份,车间组织全体职工在进行了安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识和安全消防知识。消防宣传挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防安全意识的重要手段,车间将《中华人民共和国消防法》宣传挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣传的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。

2、加强内退返岗职工的培训。

今年有新员工职工分配至车间工作,车间领导高度重视,采取了由班组长牵头,具体负责的方式,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训。在20xx年月日起至月日期间的试用期内,新员工对待工作积极负责,认真向学习上岗操作技能,通过两个月的岗位实际操作,已经能胜任车间安排的岗位工作,得到了同事和上级领导的一致肯定和好评。

3、设备保养知识培训。

为了保证生产的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间机台人员更好地了解改造后的设备,对生产设备进行切实有效的维护保养,在生产任务较为繁重的情况下,车间依然组织专人编写了相关培训材料,分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训,为车间按计划顺利完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。

4、质量知识培训。

质量是企业的生命,车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了“质量体系”文件培训向参会人员阐明了体系文件培训的必要性和重要性,要求车间全体员工,特别是机台人员要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。

5、标准化知识培训。

为了跟上工厂“三标一体”标准化体系管理工作的进度,在车间领导的高度重视下,组织人员完成了车间“质量/环境/职业健康安全”标准体系文件的建立工作。因此,车间各班组根据本班上班时间,组织本班员工在活动分别对质量/环境/职业健康安全管理体系文件进行了深入学习,就有关三标一体理论知识及相关体系文件要求等,向参会人员做了深刻详细的讲解,并针对在线产品的质量控制、安全和设备保养三方面围绕车间实际,对与车间生产息息相关的重要体系文件进行了认真的学习。

三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量。

为确保工厂改革顺利进行、车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:

1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。

2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实。

3、本着“设备是基础”的原则,加强设备维护保养,确保在用设备完好,以高效的设备保障在线产品质量。

4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。

5、开展“月纵向机组评比”、季度“学习型班组评比”等活动,促进质量管理工作稳定提高。

通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。

四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识,

根据“安全第一、预防为主”的安全方针,车间在搞好职工安全培训的基础上,组织修订完善了各项安全规章管理制度,并制订了车间的《环境/职业健康安全目标(指标)分解表》,将工厂下达给车间的环境/职业健康安全目标(指标)层层分解到各岗位,签订了《环境/职业健康安全。

承诺书。

》。

一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了专职的人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。

通过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强,20xx年上半年实现了火灾事故为零,无重大安全生产责任事故,无重大工伤设备事故,轻伤、重伤事故率为0。

五、加强车间设备管理工作,确保圆满完成生产任务,产品质量得到稳步提升。

(一)进一步加强设备基础管理,为设备管理提供科学有效的信息。

加强基础管理,努力用足用好设备基础资料、数据,为设备管理工作的计划制定提供科学依据,更好地指导做好设备维修、维护保养工作。为此,车间对设备基础资料管理进行了全面的梳理和完善。一是设备现场方面,组织修理工全员参与,梳理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决;二是做好设备有效作业率的提升,组织人员对设备进行了较全面的调研,对影响设备精度的零部件进行了维修,车间的设备管理各项工作都取得了较大进步。

(二)努力提升技术装备素质,确保设备保值、增值。

设备管理的任务是通过多设备进行综合管理,保持设备完好,不断改善和提高企业技术装备素质,充分发挥设备效能,取得良好的投资效益。车间根据企业的总体部署,结合车间实际,同时协调、配合设备技术科、技术改造办公室,在提升技术装备素质方面,做了以下几方面的工作:

1、进一步加强设备的维修、保养工作:根据生产安排,收集设备运行过程中掌握的设备状态,合理制定设备每月轮保计划,在保证轮保时间的前提下,加强对设备轮保工作效果检查、落实,确保轮保对设备稳定运行、设备完好的应有作用,强化对设备轮保记录及效果跟踪、考核。使轮保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。

2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作,提升了设备精度,确保设备保持在良好的运行状态。

3、根据设备状况,按照企业计划和安排,完成设备大修后的调试、测试工作,做好设备技改工作。

六、加强车间现场管理工作,使职工有一个身心愉悦的工作环境。

现场作业作为车间生产的后勤保障部门,班组人员本着一切服务于生产的宗旨,认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作,充分调动每个人的主观能动性,激发每个人的工作积极性,以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作:随时巡查车间地面,清洁打扫机台周边环境,不漏过旮旯死角,确保地面干净整洁;每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生,保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力,车间现场整洁干净,窗明几净,为车间创造出良好的工作环境。

七、加强车间基础管理工作,积极完成上级布置的各项工作任务。

(一)做好车间政治思想教育工作。

1、加强班子团结,不断增强广大职工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

2、按照要求制定了车间“深入学习实践科学发展观实施方案”,并据此循序渐进地开展贯彻执行科学发展观活动,定期开展党小组学习培训。营造以党员带头,全员共进的学习平台,实现员工综合素质的提高。发挥共产党员在执行制度、挖潜增效、指标提升、合理化建议方面的示范作用,车间党员同志真正做到了苦脏累险冲在前,工作业绩争一流,哪里有困难哪里就有共产党员的生产先锋。

3、发挥共产党员干一行爱一行、钻一行,刻苦学习本岗位业务技能,争当生产能手的标兵作用。如设备改造的工作中,在时间紧,劳动强度大,技术要求高的情况下,车间党员、修理工全部都自觉地投入到这场战斗中,发扬团结拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圆满地按时完成了改造任务,为下一步的产品生产提供了有力保证。

4、通过深入学习实践科学发展观活动的开展,使党员自觉做到:一是学习邓小平理论、江“三个代表”,学习党的知识,学习科技知识和车间本岗位业务知识,做学以致用的带头人;二是做品德高尚、关心群众、舍己助人、顾全大局、团结同志、善于做群众思想政治工作的领路人。

(二)加强班组管理管理,提高车间管理水平。

1、加强班组管理。在日常的工作中,车间领导定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存在的实际困难和问题,对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。

2、创建学习型班组。车间通过“学习型班组”的创建,把开展班组基础管理专项工作同当前学习实践科学发展观活动结合起来,建立上下结合、有效沟通机制,完善班组建设考评与奖惩制度,在加强班组考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展,营造良好了的学习氛围,逐步实现了职工从“要我学”到“我要学”的转变。

以上就是车间xx年的工作总结,车间的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足,车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为工厂的又好又快发展奠定坚实的基础。

一、公司总体方面。

1、从原本的现实纸张方面管理模式运行公司内部部门及职员,从今年三月份开始努力实践与摸索,暂时以手机方式来管理各个职员。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq邮箱为突破口,再次实现了远程网络管理模式,也由此,公司正式跨入电子信息现代化时代。此路,一直沿用到今天。鉴于部份职员尚未能实时上网,公司决定暂时用手机浏览网页的同时查阅关于自己的邮件及信息。

2、人事系统及职员档案工作也由年初开始的手工输入到工作薄,到现今使用正规行业的人事系统,极大的改善了人事方面的工作。从而让公司及时了解人事方面的讯息,为掌握职员动态及提供了人力资源的清晰地分析重要的方向。至此,给公司领导层做出相应的策略提供极大的方便。

3、财务会计系统也从破解版,在5月6号正式使用注册版。因此彻底的摆脱了破解及试用版的限制,更加的清楚地统计及分析公司的财务状况。

4、共站方面由年初即将崩溃的系统,在年中访问及中秋举办活动,极大的巩固了原有的根据地,为今后的人力资源提供了安全保障。相信,在xx年举办的春节活动,将是更加的稳固并发展壮大。更好地为公司运作服务。共站也顺利成功的由行政管理向文化理念的转变,因此共站往文艺活动之路迈向了新的方向。但是,共站的本质依然没有任何改变,也不会改变:共站领导公司运营,而共站的工作完全为公司而服务。在此宗旨下,展开一系列的工作及活动,均为此展开。共站也因公司实现网络远程管理,而进入到现代化管理模式,成功续接站员各个工作及稳定站员与公司的关系。

鉴于以上各个方面,不足也会有许多。我们现在正是工作暂时只有三人。在三人工作人员中,仍然有着不能实时联系与沟通。通讯方面是最大的障碍,相信公司在经济实力壮大的同时,会改善这个问题。

二、财务管理方面。

1、今年年的公司业绩非常的不理想,完全没有达到公司预定的目标。虽然如此,但是经过公司领导上下团结一致的情况下,公司迈出了一个个重要的脚步。

2、公司今年的财务主要对固定资产购置进行偏重的分配,从而偏轻了业务外在的发展。在本来业务发展偏轻的情况下,仍然进行边清偿原有的债务边发展公司的经济实力。因此,财务方面出现了发展严重缓慢性。

3、财务在改善公司内部环境的下,流动资产一直在紧缩,财政赤字一直在增加。因此,公司在年底出现了严重的亏损。明年的营业利润将会受到严重的影响。

4、今年的财务状况效差,公司营业额虽然在有所上升同时,但是营业利润一直处于负盈利状态,截止到年底12月31日止公司营业利润已经亏损达到1800元以上。

5、毛利润显然处于良好势头,但是开支及购置固定资产占用了大部分的资金。相信xx年在拥有固定资产上,布像今年那样资金严重紧张,或许会更加完善资金链问题。

6、今年的投资结构保持在良好的势头,没有出现破产和空壳的现象。这是公司保持自信的一个重要的因素。理财管理方式及技术经验也有所进一步的提高和巩固。

三、营销业务方面。

1、今年的业务非常微小,在极少的业务量下运行公司的业务工作。业务员也一直未用上,临近年底的时候,业务才有所向外发展。通讯电话充值业务良好,而股票证券交易也一直保持良好的态势。公司的业务方面没有什么重大的变化。

2、xx年的业务会因资金不紧张而会更加的顺利与便捷,公司会在原有的客户下,极力发展新的客户及各个新的业务渠道,努力发展公司的业务工作及完善公司业务的方面的管理模式与制度。

3、年的业务完全在远程网络上沟通完成,也完全由电脑虚拟数据收发货来完成营销整个系统的运行,相信在不久的将来发展到实物营销的时候会有更大的发展和赚取的利润也将会更加丰厚。

四、行政管理。

1、公司内部职员从今年3月份开始陆续招用及聘用职员以来,不断地进行调整和更换各个职务,公司尽力的调配到适合各个职员,职员也尽力发挥自己的本身优势,努力为公司做出更大的服务及贡献。

2、职员动态基本良好,没有发现异常现象。都是平稳的过渡或自行退出,行政处分也正常进行,只是先前原有的站员尚未录入行政处分以外,现今在今年新加入公司职员及共站的站员均记录号行政处分记录。现今暂时保存在工作表,尚未过渡输入到人事系统,xx年初行政人事工作将从此着手开始工作。努力完善行政管理方面的工作。

3、公司组织结构基本良好,每个时期都有不同的组织机制结构,让公司运作更加的良好,保持公司内部管理衔接更加协调及顺畅。

4、公司章程也开始进一步的完善,公司简介也已完全出炉。为适应现代的宣传需要,做好了相应的准备。极大的改善了外界对公司的了解及树立自己本身的形象。

五、共站方面。

1、各个站员保持对共站的兴趣不减,仍有部分外界孩子想加入,但鉴于公司情况,暂缓了吸收及准加入。

2、各个班团体协调工作尚未完成及没有试验过,现在每个班团体均是独立自主的管理自己范围的相关事务,然而各个班团体都是在服务于公司为宗旨的前提下而开展工作。

3、共站的各个组织今年初开始从行政专职向文化娱乐活动的转变,截至到年底已经基本完成。但部分班级仍有参加公司行政方面的管理,公司录用依然全部是共站站员。共站领导公司,共站为公司而服务原有的路线及宗旨依然没有改变,改变的是日常活动和工作安排。

4、共站的站员是否承认是共站的站员及如何证明是共站的站员,先前都是以写。

日记。

为准,到今年完全向转变为是否参加共站的活动而证明及承认是否是共站的站员。

5、共站的成行分依然有效,并继续执行相关奖惩条例,也完善部分站员管理的制度。

以上是公司年的工作年度报告。公司的路虽然异常的艰难与困苦,但是,共创的团队依然没有改变,依然团结一致。克服一个个困难,从而向稳定发展的方向迈进。相信,今后有个站员及公司职员,公司一定会更加成功、美好。

20xx年即将成为过去,在公司将近一年的时间中我通过努力的工作,在项目经理的严格要求和同事们大力的支持协助下,在材料管理中严格把控各个环节,认真负责,也有了一点收获。我自5月初到建投综合一号楼项目部负责材料管理以来,使得我管理的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。总结经验和教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、今年工作的回顾。

1、在对材料管理的工作认识方面:今年8月我参加了总公司组织的材料信息化管理培训班的学习,通过学习对继续提升我的材料管理工作水平提供了进步的平台。作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责,认真执行材料管理的各项规章制度,把项目部的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。

2、工程材料的管理中严把收发料关。一是认真做好钢材及各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。在使用前再次会同施工员进行复查,若发现不符合标准规格、数量等要求的材料及时向项目经理汇报,换货或者退货。二是根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识。三是在每次材料发放时,严格按照工程进度填写材料领用单发料。四是对于工程的积压和不合格的材料,及时向项目经理汇报,积极与供货商联系进行调换。

3、在施工过程中,对各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责,尤其是抽水机(泵)主动向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护,发现不合理使用的要向项目经理汇报,对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养,为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账,做到账物相附。

4、通过这些年对材料、工机具的管理,我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤:

第一步,对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理,经常使用的材料码放在一起,每种材料按名称、规格、数量做好标识,做到一目了然。

第二步,对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放,特别要对贵重工具进行保护,箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放,大型工具放在明显处,每个工具按名称、规格、数量进行有效标识,做到人人都能看得见找得到,好坏要分开。

第三步,施工机具重点管理。在施工中做到专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理,保证工程安全使用。

第四步,材料管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后,按实际数量做好入账、消账和每月的材料报耗,与财务做到账物相符,每年终进行核对结转,发现不符及时改正。

5、对仓库的管理做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向项目经理汇报,及时处理。

6、通过实际工作经验,我总结出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。

二、关于明年工作的计划和打算。

材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加强与搞好材料管理工作,提高企业的经济效益,是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,结合十几年从事材料管理工作的体会,在明年的工作中,我决心从以下方面继续加强努力,做好工作:

1、认真执行各项管理制度。在项目部领导的具体指导下,坚持自始至终的做好材料管理工作,加强对施工全过程中的材料管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估小结,及时向项目部领导汇报发现和可能出现的问题,坚持材料人员的岗位责任制,减少和避免损失,对外打好交道,对内当好管家。

2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

3、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,也是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。

按照项目施工要求,督促和协助施工人员做好材料的供应计划、采购计划和节约计划的审查。力求做到全面、及时、准确。

4、严格材料进场验收制度。做到大宗材料一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单,报材料核算部门登记,材料到场后,现场对进场入库材料严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。

5、做好进场入库材料的保管和清退工作,减少损失和浪费,防止流失。一是根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,对于各种工料应采取随班组转移的办法,按定额配备,增强工作责任感,减少丢失和避免混用。清退租赁设备、材料时做到认真负责、账实相符。

二是要求门卫认真履行职责,做好进、出场人员、车辆的有关台帐,严格履行门卫制度。

三是仓储材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形,按材料性能分门别类,按类分库,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

6、现场严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理,做到工完场清,现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时,应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续,若发现场地不清、余料不退,现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。

7、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。

8、加强原始记录统计和分析,做好材料核算工作。健全库房帐卡管理,及时做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算,工地材料员要按月汇总,报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段,进行材料实用的分析和核算,这样可随时发现问题,防止材料超用,掌握材料的盈亏,通过核算总结材料管理的经验和弊病,通过改善加强材料管理,更好地提高企业的效益。

总之,在今后工作中,我一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,为建筑业的发展和提高企业经济效益,做出应有的贡献。

网格化营销工作报告

为有效应对日益激烈的农村金融市场竞争,提升市场份额,在行总部的督导和领导的关怀下,**支行开展了“网格化”精准营销,取得了显著成效。截止目前累计走访农户和个体工商户130余户,发掘有效客户近50户。

走访过程中,客户提出了一些合理化的建议,值得我们深深的思考。第一、有客户对我行的内勤服务提出了不满。事情发生在5年前,客户来**支行办理存款业务,有一名男员工的服务态度很差,客户非常不满。虽然事情已过去多年,客户已经记不清该员工的长相,也记不清该员工当时具体的行为,但是该员工给客户留下的印象却始终难以抹除。自此之后,该客户再也没有来农商行办过业务。如今绝大多数客户对我行的内勤提出表扬,可见内勤服务有了很大的提升,这也提醒我们要时刻警觉,防止类似的事情再发生。

第二、有客户对我行的科技水平提出质疑。走访中有客户讲了这样一个故事。客户去**银行存钱,十万元需要留身份证复印件,客户忘记带身份证,**银行帮客户把钱存上,然后带着移动设备去客户家,做了身份识别,复印了身份证。这样就省去了客户多跑一趟。客户为如果去农商银行,也可以这么方便吗?这确实值得我们深深的反思,首先,我们现在确实做不到。换做我们,只能让客户多跑一趟,这样以来,就会引起客户的不满,可能就丢失了一个重要客户。

通过走访,我们也获得了一些心得。

第一、必须不断提高客户服务水平。在日常工作中,无论内勤还是外勤,对客户都要以诚相待,用真诚换真心。尽自己所能为客户提供真诚服务,把客户当成自己的亲朋好友,让客户感到亲切的同时,产生信任感和归属感。想客户之所想,想客户所未想,善于观察客户,理解客户,对客户的一言一行多留心,多揣摩。

第二、必须不断提高科技支撑水平。科学技术是第一生产力,信息技术已全面融入到银行的各项经营管理活动中。对于支行而言,要积极向总行提出创新型科技需求,为我行的科技创新做贡献。为此,我行打算与科技部合作,开发一套网格化营销客户管理系统。使用该系统对已走访的客户进行分析、挖掘,对价值客户进行回访。下一步,我们还打算向科技中心申请我行的业务数据,通过对数据的分析,有针对性的开展营销活动,并通过短信通对价值客户进行定向宣传。

以上是网格化营销过程中的一些心得体会。冰结三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必须将网格化营销扎实的进行下去。

关于网格化管理问题的研究综述。

摘要:20世纪晚期以来,伴随着中国迈向市场化和单位制度不断走向消解的进程,中国城市社会的管理也经历了由“总体支配”到“技术处理”的结构性转换。当代中国城市日渐流行基层管理服务模式,网格化管理在提供社区服务、城市信息化建设等方面表现出其特有的优势,但因其本身作为基层政权行政权力下沉的一种方式,与代表基层民主的社区自治力量之间难免存在着一定的张力。本文结合了以往学者对网格化管理的研究资料,分析利处、问题和解决方法,从而使网格化自治能够相互协动,获得良性持久的发展。

关键词:

城市管理。

网格化。

社区服务。

一、引言。

社区是城市的细胞,社区管理是城市管理的基础,随着城市化进程的加快,信息技术的不断发展和人们生活水平的不断提高,城市社区发展遇到了一些问题。传统的城市管理模式、管理手段、管理方法已经不适应现代城市的管理,作为城市的细胞单元,社区治理是有效解决问题的主要措施之一。城市管理需要一种新的管理模式,城市社区网格化管理解决了传统管理中存在的问题。城市社区网格化管理提高了政府的办事效率,推动政府管理水平的提高,推动了服务型政府的形成,但城市社区网格化管理理论的发展还不成熟,不免存在一些弊端。

我国的学者对网格化管理作出了以下定义:2006年,池忠仁认为网格化管理是针对信息社会发杂管理问题,以服务用户为目标,通过融合信息技术和流程优化而在动态复杂背景下实现的社会经济资源共享和多组织业务协同,以降低用户使用和组织管理复杂性并提高管理服务效率的一种新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣尘认为,网格化管理是处理当前复杂事务的一种新兴管理模式,其基本含义为它是基于网格思路在所选范围内实现信息整合、运作协同、条块总合的现代网络系统式的一种管理2。

国外的社区网格化管理的研究理论随着网络社会的兴起而不断涌现出来。斯蒂芬戈得史密等提出了政府与非政府机构合作共同管理社区,并通过设计和实现不同网络合作模式,调动社区辖区内的合作伙伴的积极性,共同参与带社区的治理当中。例如,在威斯康星州公私合办的工作网格,利用这个工作网格,社区公民只要拥有一份福利签单就可以享有绝大部分的社会服务,不必再与一些公共雇员打交道3。

三、我国网格化管理的现状和特点。

(2)特点:与传统城市管理模式相比,网格化城市管理模式的特征主要体现在:

1、数字化管理。

与传统城市管理模式不同,网格化城市管理模式与现代信息技术的联系空前紧密。在网格化城市管理模式的框架内,科学技术与现代管理理念有机的合为一体,实现了工具理性与社会理性的高度统一,并最后共同为管理实践服务。

2、精细化管理。

3、动态化的管理。

网格化城市管理模式有网格化城市管理信息平台作为技术支撑,实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一城市部件出现问题,第一时间被检验。城市管理工作的主动性大大增强,实现了准确、及时的动态化管理。

问题:

(一)政府包揽事物过多及决策权利过大。

当前我国社区网格化管理中存在着“政社不分”的状况,政府在行政管理与社区管理中仍然扮演关键性角色。我国的社区网络化管理更侧重精细化管理,通过社区网格化的细分以及高效及时地得以解决。政府投资占30%,街道自筹占60%,社会赞助占10%左右,7但街道本身的管理、办公经费等仍是政府投资,社会募捐则十分有限,这样难免会依赖政府,同时也不利于社区网格建设的健康发展。

(二)未突显社区管理自治精神。

社区网格化管理过于强调问题及时收集、反馈,而忽略了群众参与解决问题的能力和积极性。管理学家罗莎思莫斯坎特认为“对社区的寻求也就是对个人生活之集体定位方向和目标的追求。将自我投入到一个社区之中,认同一个社区的权威一级愿意去支持该社区的生活,所有这一切都能够为其成员提供身份、个人意志及成长机会。”

(三)新旧体制的摩擦。

网格化管理体制与传统体制截然不同,网格化管理只是在一些大中城市的区或街道进行了试点,传统的管理体制仍在运行,如何保障原有体制的继续运转,是顺利实现网格化管理不可忽视的问题。现行的体制又还不完善,导致在管理中出现了新的问题。

对策:

(一)认识非政府部门参与的重要性。

社区网格化管理在一定程度上体现了社区自治的能力。一方面,在权力中心下移的情况下,可改变过去社区管理层次及数量多而质不精的状况;第二,要把具体的问题和责任落实到最基层组织机构上,拉近民众与政府的距离,使公民的问题能够得到最为有效的解决8。很明显,整个网格化管理的过程中都忽视了非政府部门的重要性,这样可在一定程度上减轻政府负担,利于社区多元化管理建设。

(二)加快从被动式管理向主动式管理的转变。

强化主动式管理和服务,不仅要在信息采集和监督法和的过程中实现主动管理,同时6航天局八一三所,迈向全面精细管理的时代—全面精细管理理论研究实践[【j】企业与文化,2006,(1):34—367孙晗,治理视角下我国我国城市社区管理多元化自治探析【j】理论研究,2011(2):14—158聂林国外社区管理模式比较【j】社会观察,2004(5):8—9还要注意引导舆论的方向,提高公众自觉参与城市管理的意识,把问题的解决至于社会预防之中。另外,增强执法人员的服务意识和公仆意识。在执法管理的同时,为居民提供满意的服务,拉近执法者、服务者与人民群众的距离。

(三)协调好社区组织与政府职能部门的关系。

政府职能部门与社区组织是协商合作的关系,政府职能部门要转变工作理念和工作方式,把工作的着力点放到社区的服务上。要在协商合作的基础上,把工作任务和工作经费一并交给社区组织实施。

五、网格化管理的意义及展望。

网格化管理是我国群众工作的探索,从基层维稳层面来看,网格化管理最大的成功之处在于将管理寓于服务之中,充分了解社情民意,及时化解社会矛盾。华中科技大学周连根指出网格化管理具有如下意义9:一,网格化管理转变了基层维稳理念。最早的北京市东城区网格化管理采取管理取向,浙江省舟山市网格化管理主要采取服务取向。这种由管理到服务的改变意味着网格化管理理念的根本性变化,即网格化管理不再是实现基层控制的手段,而是为群众服务的方式和途径。二,在网格化管理中实现协同治理。要求在基层维稳中突破政府党委主导的单一模式,实现集成维稳中的协同治理。调动群众的积极性、防治管理和服务脱离群众的危险,成为网格化管理推动基层维稳的关键。

发展趋势:(1)数字化城市的发展。在加强城市网格化管理的示范工程的同时,广泛交流实施城市网格化的成功经验,并积极向各个大小城市推广,逐渐形成统一的管理标准,全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市经济的发展。城市网格化管理是以先进的科学技术为支撑的,需要一些硬件设施作为城市网格化管理的基础。因此,提高城市的经济实力是实现网格化管理的保证,特别是中小城市,应该加快经济发展,在有其基础的情况下引进网格化管理,而不是盲目跟风。(3)建立统一的绩效评估体系。不能盲目的发展,需要科学评价体制,对城市管理进行综合性的评估,保证城市管理的健康发展,目前城市管理还处于初级阶段,管理机制还不成熟,有碍于城市网格化管理发展到搞基阶段,建立统一的绩效评估体系势在必行。

周连根,网格化管理:我国基层维稳的新探【a】2013,中州学刊,84—85。

管理工作报告

在去年活动的基础上,集团公司组织制定了“落实年”活动实施方案,并在年初工作会议上进行了安排部署。各单位及时召开会议进行贯彻落实,制定了活动方案、目标要求和实施计划,为活动顺利开展奠定了基础。集团公司以《简报》为主阵地,加强活动宣传和成果交流,共印发活动《简报》30期,刊登活动信息56篇。各单位也通过网站、内部信息、宣传栏、活动展板等多种载体,对活动进行深入广泛地宣传。路桥集团开办了《精细化管理报》,及时报道精细化管理动态,宣传好的管理经验和工作亮点,起到了良好的宣传效果。从3月份的工作检查和6月份的巡视督察情况看,收费站、服务区、铁路车站、建设项目部等一线单位,对集团公司精细化管理三年规划以及“落实年”各项工作部署,能做到领会精神、熟悉方案、认真执行。这说明精细化管理的理念已被广大干部职工所理解和接受,已经成为开展工作的基本要求。

(二)制度建设“回头看”工作扎实有效。

一季度,集团公司组织开展了制度建设“回头看”活动,制定出台了《公司规章制度体系参考目录》,进一步完善制度、流程和操作手册,取得了良好成效。集团机关根据调整后的职能分工,对规章制度进一步梳理,补充了工作流程及操作说明,共修订制度42项、新建12项,编制流程97项,使制度更加完善,流程更加清晰,业务衔接更加顺畅。会前,集团机关的规章制度汇编已经下发到各单位。各权属单位围绕“制度-流程-操作手册”三层次文件体系建设,重点对操作手册进行了补充、完善。高速股份托管原集团直属分公司后,及时调整制度、统一标准,实现了管理的平稳过渡;国际合作公司结合三体系审核,增强体系文件的实用性和适用性;轨道交通集团突出了技术工种和管理岗位操作手册的制定工作,实现了重点岗位和关键环节的标准化作业。

同时,各单位积极开展规章制度的学习培训活动。路桥集团实现制度学习全覆盖,阿尔及利亚、安哥拉、越南等海外项目部,采用答卷、专题讨论会等形式学习了规章制度;铁投公司把3月份定为“制度学习月”,共组织集中学习4次、考试5次;威海商行以打造“学习型快乐银行”为指导,以“学以致用,急用先学,以用促学,学用合一”为原则,组织开展“精英计划”、员工一级二级培训工作。通过制度学习,基本实现了“三个确保”,即对普遍要求性制度,确保人人了解,自觉遵守;对本部门制度,确保人人熟知,规范执行;对本岗位制度,确保人人精通,严格操作。

(三)“查问题、找不足、促发展”活动稳步推进。

二季度,集团公司集中组织开展了“查问题、找不足、促发展”活动。各单位制定了活动实施方案和实施细则,明确了责任人及完成时限,确保活动落实到每个基层单位,落实到每一名员工,集团上下“查问题、找不足、促发展”活动全面展开。高速股份实现了“七结合”,即:与合理化建议活动相结合、与机制创新工作相结合、与执行力建设相结合、与制度流程落实工作相结合、与质量管理工作相结合、与约谈约访工作相结合、与“两保两树”活动相结合,成效明显。经审核,各单位累计查找问题9593项,合并整理汇总成731条。目前,各单位已完成对查找问题的归类整理、分析及整改方案制定工作,明确了整改措施、责任人、时间安排和检查验收。

(四)监督检查工作进一步强化。

上半年,集团公司巡视督察室和精细化管理办公室加强了监督检查。3月份,对各单位的精细化管理工作开展情况进行全面检查,并形成了检查报告,对发现的问题进行了通报。结合养护迎检工作,5月份两个办公室联合对迎检单位的准备工作进行了明查暗访,下发问题整改通知单15份。7月份,经集团公司研究,对服务区管理公司开展为期一个月的巡视督察工作,采取了明查暗访、座谈交流、问卷调查等方式,帮助服务区管理公司查找问题、分析原因、解决困难、促进发展。各单位也加强了生产和服务过程的控制,威海商行每旬对督办事项进行调度,形成《督办情况通报》,并以督查督办的形式做好整改验收;服务区管理公司以“四级”检查为重点,采取检查、复查、再检查等方式,每月进行巡查,上半年共下达整改通知57份,整改通报5份,服务质量不断提升。

(五)业务管理规范编制工作进展有序。

为进一步提升管理的规范化和标准化水平,集团公司在二季度组织开展了业务管理规范的编制工作,内容涵盖高速公路运营、铁路运营、服务区经营、工程施工、海外工程管理、房地产开发等7项业务管理规范,分别由9家单位负责起草。路桥集团专门成立了《施工项目管理规范》编制委员会,主要领导亲自抓,规范分为26个章节,包括了施工管理的整个流程,系统总结了多年来的施工经验。建设集团、齐鲁建设集团等单位也抽调业务骨干组成编制小组,制定了详细的业务编制方案,明确了责任及完成时限。目前,7项业务管理规范的初稿已经完成。

(六)样板选树工作成效显著。

在去年开展创树样板的基础上,上半年,集团公司围绕精细化管理、执行力建设和创新等方面,组织各单位开展样板选树工作,制定了样板选树的实施方案和推广标准,培育一批执行力建设样板。5至6月份,分别组织了高速公路运营和建设施工片区交流会,观摩了高速股份“数字化高速公路”指挥调度系统、济青济南分公司“查找问题、创新增效”主题活动展示、天桥服务区文明服务、临枣高速施工现场管理等样板单位。同时,印发了高速股份《优化四大体系,提升执行力建设》、威海商行《开展五有制度大检查,持续提升制度执行力》等典型材料。样板的创树工作,发挥了典型示范作用,增强了各单位之间的学习和交流,成效显著。

(七)目标管理体系框架基本确立。

上半年,集团公司围绕执行力建设这个中心任务,不断建立健全目标管理体系,确定了目标管理体系的架构、层级和内容,重点抓好了“”规划和年度重点工作等目标的分解落实,并对各单位下达了年度经营业绩考核指标。按照实施全员业绩考核的要求,各单位进一步完善了岗位责任制,分解、细化经营目标,对重点工作制定了配档表。通过层层签订目标责任书,明确任务目标、职责权限、奖惩措施等,目标管理体系框架初步形成。国际合作公司把经营和管理目标分解细化到了部门、项目部,一些指标落实到了个人,实现每名员工都有一张利润表,并配套相应的激励约束机制,为目标的实现奠定了坚实基础。

(八)信息化建设支撑精细化管理向纵深发展。

信息化是提升精细化管理水平的重要平台和手段。上半年,信息工程公司正式启动数字化日常工作管理系统,实现对员工工作日志、合同管理、成本费用管理、考勤管理等日常管理活动的数字化管理。高速股份努力建设“数字化高速公路”,搭建智能高效的执行平台;轨道交通集团推进调度指挥系统、无人值守道口集中控制系统建设。5月份,工作日志系统已在集团机关正式实施,6月份在各单位全面推行。信息化建设的加快,有力地提升了精细化管理和执行力建设的水平。

在总结成绩的同时,我们也必须清醒地看到活动开展过程中存在的问题和不足,主要表现在:一是活动开展还不够深入。部分单位结合实际不足,机械执行集团规定动作,缺少自选动作。二是自查自纠工作不深入,参与人员较少,问题查找不全面,对问题的处理不系统。三是现场管理的规范化和标准化需要进一步加强。各单位要对存在的问题高度重视,切实抓好整改落实。

加强居住物业装修网格化管理的调研工作报告

随着物业管理法规的不断完善,业主、使用人法制观念的不断增强,管理部门监督管理力度不断加强,居住小区违法搭建情况得到了有效控制。但是在部分居住小区依然存在着擅自在天井、庭园、阳台等部位搭建违法建筑物和构筑物,擅自占用公共部位、损坏房屋承重结构等现象,特别是一些高档小区居民入住后,出现了比较严重的违法搭建情形,如有的业主、使用人擅自在房屋平台搭建阳光屋,甚至加层、改建、扩建、开挖地下室,不但严重破坏了小区的整体规划与和谐的环境,还影响了相邻业主、使用人的日常生活,引发了不少矛盾纠纷。

一、华阳地区居住物业装修存在的主要问题近几年,随着房地产二、三级市场的活跃,高档商品房住宅中二次装修开始增多,由此各类违章行为和违章搭建时有发生,引起社会的重视,从房地办目前所掌握的情况分析,主要有以下几个特点:

(一)业主将原房屋从里到外彻底进行装修或改建,改变了原始设计风格,如外墙立面安装玻璃幕墙,将承重墙拆除后重新扩建,底层门厅、平台搭建成房间等等,违章面积在10~60m2不等。

(二)使用的装饰材料比较高级、新颖,凡装修过的房屋均超过原房屋设计标准,对小区环境影响相对较小,与周边房屋的格局能基本保持一致。

(三)相邻关系矛盾不特出,业主委员会一般也不直接干涉,只是对过分超出范围的违章建筑反响较大。

(四)由于业主身份比较特殊包括一部分系境外业主,物业公司较难直接进行劝阻,怕影响管理费的正常交付。基于以上现状从物业公司反映:认为政府管理部门处罚力度不够,对违章户的处罚达不到威慑作用,另外迫于管理费拖欠,只能劝阻,无法阻止施工,否则发生冲突物业公司很被动。然而作为搭建的业主却认为:由于房屋设计在使用上不尽合理,且已陈旧,所以当新购房业主入住或原业主二次装修时,往往请专业装潢设计单位对房屋重新按个性化进行室内布局,加之在经济上有支付能力,使上述违章行为时有发生,由于示范效应,对其他业主影响较大,有趋同倾向。

(一)各物业管理公司应当加强对住宅装修的指导和监督。

1、加强规范装修行为的宣传和指导物业管理公司应当依据《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》的规定和《前期物业管理服务合同》或《物业管理服务合同》、《住宅使用公约》或《业主公约》的约定,履行对业主装修住宅的管理职责,并制订《住宅装修须知》,配备相关的专业人员,加强对业主装修住宅的宣传、指导和监督。指导物业管理公司将《住宅装修须知》在所管理的物业小区内一并公告。同时,把《住宅装修须知》送达物业管理区域内待装修的业主或使用人并签收。

2、加强住宅装修前的管理要求物业管理公司在为业主或使用人办理入住手续时,必须告知《条例》中规定的不得损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌和违法搭建等住宅装修的禁止行为。禁止敲凿的部位以及不得擅自随意安置空调室外机和安装防盗设施等注意事项。业主或使用人在装修住宅前,要求其将施工单位、施工期限、装修内容(包括住宅装修设计图、施工方案)等书面告知物业管理公司并为装修施工人员办理小区临时出入证等手续。要求物业管理公司对业主或使用人提供的住宅装修设计图、施工方案中有违反住宅装修禁止行为的提出整改意见。为加强对施工单位装修行为的管理,物业管理公司可与住宅装修施工单位签订《住宅装修管理协议》。

网格管理员个人工作报告

汇报工作,就是汇报自己的学习、思想、工作、作风,特别是党的路线、方针、政策、决议的执行情况和职责范围内的工作完成情况。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

春之惊雷,是一种警醒的力量。回顾2019年,面对严峻的挑战和复杂的局面,“成绩来之不易”。正是这来之不易的成绩时时刻刻警醒着我们“船到中流浪更急、人到半山路更陡”,唯有时时思危方能片刻居安,切不可喘口气、歇歇脚。

作为青年干部,我们要保持对学习的好奇心,胸怀大我。梦想从学习开始,事业从实践起步。刚刚走出校园的我们,要带着“初生牛犊不怕虎”的锐气,保持良好的学习和阅读习惯,树立正确的人生价值观、义利观,把爱国主义精神牢牢扎根心中。把自己打造成“高效蓄电池”,不断实现本领扩容、能力提升。把“读万卷书”与“行万里路”相结合,思索“有字书”与“无字书”辩证关系,做学以致用、知行合一的时代新人。

我们读了很多书,但书里有很多水分,只有和群众结合,才能把水分蒸发掉,得到真正的知识。“近平既一心为民办事又善于为民办事”,解决陕北农村老大难的燃料问题,重视农田的基本建设,琢磨村民饮水难的问题……这源于他平时的观察和思考,也靠踏踏实实干出成绩,更离不开心底的为民情怀。为群众做实事是始终不渝的信念,是青春岁月的一缕阳光,照进心田。

作为青年干部,我们要保持对人民的感恩之心,锤炼自我。党自诞生那天起,就代表着最广大人民的根本利益。十九大报告203次提到“人民”,足见习近平总书记对人民知之深、爱之切。党员干部特别是年轻干部要常怀感恩之心、站稳人民立场,将以人民为中心的发展思想扎根于心、外化于行,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所需。在决战决胜脱贫攻坚中坚守誓言、践行承诺,在实现全面小康道路上笃定前行、慎终如始,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。

“近平在困境中实现了精神升华”,从十五六岁刚来黄土地时的迷惘、彷徨,到22岁离开梁家河时的坚定自信,七年艰苦的上山下乡生活见证着青年习近平意志的磨练和信念的树立。在那里,他和老百姓们一起艰苦奋斗,靠自己的苦干实干做出了一番成绩。这是一个历练和成长的过程,也是青春岁月的一股暖流,沁人心脾。

作为青年干部,我们要保持对事业的进取心,建功有我。初入基层的选调生们,你是否有过迷茫和彷徨?远离了城市的繁华与喧嚣,是否不适应?有过!但适应了,并且有所期待!现在,青春是用来奋斗的;将来,青春是用来回忆的。年轻干部肩负组织和人民重托,要摆正位子、俯下身子、走出院子、挑起担子。积极投身改革发展主战场、攻坚克难第一线、服务群众最前沿,不驰于空想、不骛于虚声。我们要有大抱负、大气魄、大本事、大勇气,一步一个脚印将美好愿景变为美好实景,为全社会注入更多青春正能量。

一个时代有一个时代的主题,一代青年有一代青年的际遇,一代人也有一代人的“梁家河”。《习近平的七年知青岁月》还将伴我继续前行,相信坚持“望尽天涯路”的追求,耐得住“独上高楼”的寂寞,锲而不舍、持之以恒,定能在“灯火阑珊处”领悟到学习的乐趣、奋斗的知足、青春的永恒。

20xx年,是项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期试业,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。

20xx年度招聘压力依然比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,基本完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员209人,公司现有员工65%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工133人,占招聘新员工数的63%;管理及技术人员近90人,占43%。

今年招聘工作有以下四个方面的特点:

(一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、校园招聘、部队招聘、同行推荐、员工推荐、中介推荐等多种方式开展招聘工作。

(三)质量趋优化。招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历50份以上,共浏览简历近万份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员1000多人次。本年度只有47人因不适应工作岗位、集团内部调动等原因离开,离职率为21%。对于象我们这样一个吃、住、干活都在筹建工地的企业来说,新入职员工能保持基本稳定状态。

(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除演员招聘和服务人员储备性招聘外,其他人员招聘成本趋近于零。

(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还经常将候选人送到工地现场与用人部门见面;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。

为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。

(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有77人次获得优秀等级奖励;同时,也有3人因绩效表现问题而降薪或扣发绩效工资,有21人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。

(二)多元激励优化方式体现在:

1、在考核的基础上,采用排练期补贴等级升降方式,激励演员不断提升自身业务素质。

2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位21人,占员工总数的7%。

3、薪酬升降。全年有63人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的21%。

为实现20xx年公司试业目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:

(一)人力资源储备。我们通过多种途径,储备景区运营管理、餐饮、市场、商品经营、财务、高尔夫、酒店管理、演艺管理等社会人才近60人;储备各类景区基层服务人员220人。同时,我们还与48所大专、中专院校,11家人才中介机构建立了友好合作关系。

(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对**公园组织架构初步设计为8部28室149岗位,人员初步定编为974人。生态公园组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段,**公园、酒店组织架构设计与人员配置计划已开始参与推进。

(三)定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为景区开业的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。

企业文化建设重点建立“四化”,即关怀文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。

(一)关心文化坚持以人为本,对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。

(二)沟通文化以柔性的文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。

(三)学习文化以考察学习为基本手段,组织员工先后赴香港、美国、加拿大、日本、欧洲等地外出参观考察,学习他国旅游景区规划、环境保护、旅游设施建设、演艺策划等方面的先进经验,共计7批次,开拓了员工视野,更好的推动了项目建设的发展。

(四)廉洁文化以预防为主,通过以信息板报等方式深入宣传反腐保廉,并签订《20xx年度党风和反腐保廉工作责任书》。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。

另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克服。

全国两会结束了,而留给我们的思考却还有很多很多。温总理的报告振奋人心,催人奋进。我们在党员活动日学习了两会精神后感触都很深。我想谈谈政府对于加大“三农”工作力度的感想。

在总理的政府工作报告中,超多的提及社会保障体系的建设。报告里提到:加快推进社会保障体系建设。切实保证各项社会保险金的及时支付。完善城镇职工基本养老保险制度,搞好做实个人账户试点工作,扩大试点范围;改革养老金计发办法,建立参保缴费的激励约束机制。提高各类所有制企业的参保率,统一城镇个体工商户和灵活就业人员的参保办法,扩大社会保险的覆盖范围。加大社会保险费征缴和基金的监管力度,多渠道筹集社会保障基金。同时,加强城镇职工基本医疗保险和失业、工伤、生育保险制度建设。继续完善城市低保制度。研究制定机关事业单位养老保险制度改革方案。研究适合农民工特点的社会保障办法。完善农村“五保户”供养、特困户救助、灾民救济等制度,增加资金支持并适当提高救助标准。有条件的地方要探索建立农村居民最低生活保障制度。各地都要加快城乡特殊困难群众社会救助体系建设。字里行间,处处充分体现了党和政府对民生的关注,是全心全意为人民服务的具体表现,是“三个代表”的最好诠释。作为一个研究生,我必须会在自己的学习生涯中,认真领会政府工作报告的精神,以一个党员的标准严格要求自己,好好学习。我相信,在伟大的中国共产党的带领下,我们的即定目标必须会实现。

我国是一个农业大国,拥有9亿多农村人口,农业生产基础条件落后、底子薄,农民生活水平低。在生活困难群体中,农民占有相当大比重,没有农民的富裕,就没有国家的富强。所以农业、农村、农民问题是关系全面建设小康社会和现代化事业全局的重大问题,9亿多农民生活状况逐步提高,是我们国家发展的基础。在中国的发展史中,广大农村和农民为中国的经济发展作出了巨大的贡献。此刻在城市经济和工业经济取得很大发展的基础上,城市反哺农村,工业反哺农业,这是实现科学发展的基础。政府报告中指出,要继续“巩固、完善和加强支农惠农政策”,“继续加大对农业的投入力度,切实把国家的基础设施建设和社会事业发展重点转向农村”,今年财政支农投入的增量要继续高于上年,国家固定资产投资用于农村的增量要继续高于上年,土地出让收入用于农村建设的增量要继续高于上年。今年中央财政安排用于“三农”资金3917亿元,比去年增加520亿元。这些资金的投入和政策的落实,对发展现代农业,减少农村困难群体数量,逐步提高农村物质和文化生活水平,推进新农村建设将发挥巨大作用,为改变整个社会生活状况和社会前进打下坚实的基础。

国家加大“三农”工作力度,从一个侧面也反映了落实科学发展观的精神,体现了以人为本的思想。期望我们国家在党中央和国务院的带领下,实现又快又好发展,真正实现国家繁荣富强,人民安居乐业,建立一个和谐社会!

我认真学习了本次“两会”的精神,我们深信在党中央领导下,必须会把握重要的历史机遇,继承和发扬优良传统,解决思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,中国必定能赢得宝贵的发展时间,全面建设小康社会宏伟蓝图必将变为现实。值此佳际,作为中国新时代的医学大学生和入党用心分子,关注时事,再学“三个代表”,并落实到平时的学习与工作中,当是我义不容辞的义务和职责,也是我最大的骄傲。

我叫___,19__年_月入伍,____年__月入党。____年__月转为一级士官,自入伍以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,但始终是在平凡的工作岗位上实践着军人誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。现担任汽车消防排代理排长一职。我严格要求自己,严格遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极参加各项学习任务,不断提高自身的政治思想觉悟,发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况向组织与领导总结如下:

认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习,自觉的用先进的理论来武装头脑,做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定,主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法,车辆安全的管理规定等。

(二)平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。

(三)关注国内外形势,关心军队建设,在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念,拥护党中央、中央军委的决策,认真学习中共“十六大”精神,使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向,解开了对当前社会存在问题的迷惑。

(一)热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国防事业,牢固树立以连队为家,当兵尽义务的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己,不断给自己加压,刻苦训练,努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。

(三)严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职工作,作为一名驾驶员,我严格要求自己,认真学习和执行车辆管理的各项规章制度,认真钻研技术,提高技术水平,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整治、车况良好、遵守交通法规行车纪律,正确驾驶车辆爱护乘载人员,圆满完成车辆的每一次出车任务。在出车中,做到服从命令、听从指挥、文明行车,积极参加单位领导组织的各项任务,在执行任务中注意行车安全,遵守好交通法规,严禁超速行驶,确保乘载人的安全,圆满完成上级领导交给的各项任务。

(四)加强军事训练,不断提高军事技能。作为一名驾驶士官,我能积极参加各种军事训练,不断提高自己的军事技能,通过队列、体能的训练,提高了自己的军事素质和服从意识,磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。

我严格要求自己,尊重领导、团结同志,在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难,使自己的一一言一行都要从“争当优秀士兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局,自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作,认真遵守部队纪律和一日生活制度,积极参加单位里的各项文体活动。

(一)平时自身要求严格,作风严谨;品德优良,作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南,工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念,生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心,助人为乐,作为自己工作和生活中的准则,严格要求,遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真履行一名士官的职责,能够事事想在前,干在先,不折不扣地完成好领导交给的每一项任务,具有忘我的奉献精神。

(三)积极参加各种规章制度和条例条令学习,做到无违法违纪行为,并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下,能虚心向其他同志学习,并诚恳地接受批评意见,时刻注重摆正自己的位置,要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和军队纪律的严肃性,一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己,养成言行一致,表里如一,忠诚老实,令行禁止的作风。

存在的问题。

(一)对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。

(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

(三)工作中有说的多干的少现象,还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的总结,总之,在这半年的工作中,在上级领导的关心教育下,我各方面都有了一定的进步,但同时也存在不少的缺点和不足之处,但我还是有信心改正自我提高自我的决心,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为军队事业做出的奉献。

管理工作报告

实践目的:通过到暑期社会实践,到公司去了解调查企业外展和接待客户,掌握销售这方面的知识,并通过实践的企业的创业成果的经验,来提高自己的企业创业的认识以及创业的必备知识和调节。在社会调查的同时也锻炼自己的社会实践能力。

在大2下学期结束的时候,学校为了培养同学们独立思考、独立工作和独立解决问题能力。让同学们参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,培养自己的创业和社会实践能力,而要求我们自行组队,进行一次社会暑期实践活动,我们张绵山,黄海燕等13位同学组成了一个小队,并且我们实践队获得了全队的资格。

在出发进行暑期社会实践之前我们做了充分的准备工作,如实践所需要的上报资料的准备,公司的自行联系,实践的的流程安排,费用估算等,在经过紧张而周密的计划后我们实践队便踏上了实践的征途。

7月3日顶着炎炎夏日,我们13日组来到了新都钟楼汽车客运站,踏上了前往我们的实践目的地双流县天佑祥印刷公司。

来完成制版;再次是印刷,使用高速印刷机将表层膜进行印刷;再然后是腹膜,把印刷完毕的表层膜与易热封的里层膜用专用胶专用高速腹膜机进行复合;接着是固化,复合完毕后需要在45度以上的固化室进行24小时以上固化,为的是使彩印包装袋不易脱层;最后就是制袋。参观了整个包装袋的制作过程,让我明白了我以前想法的幼稚,其实彩印包装袋的生产是一项高技术含量的行业。

在经过我们几天的操作实践,我们开始了最难的实践环节,那就是销售产品。经过我们实地考察后,一开始先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们的产品。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,正巧那几天碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了。最后的签单可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,这可是我最高兴的时刻了。痛并快乐着,虽然很辛苦。但我们这几天肯充实。也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。

一、待人待人要真诚。

又有的同学应为种种原因而待人不真造成与公司单位热暖的不合,因此在与他们的认识中我都是真诚待人,因此在短时间内他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、沟通善于、主动沟通。

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、热情和信心。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

四团队合作。

此外做为一个大学生,不仅仅是要学好课本上的理论知识,更有不时的将理论知识用于实践。这样才能学以致用,我们经过了8天左右的顶工实践,让我们了解到了工作的幸苦,以及现实工作与课本上的知识的区别。

管理工作报告

20__年工作总结回顾20__工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!我的工作岗位是农村支局长,负责马村支局(马村镇,大张楼镇)得工作,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。现就我20__年的工作进行总结汇报!

一:渠道现状支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。

二:渠道存在的问题。

1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。

4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。

对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!

三:现有渠道积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。

对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!

四:加强业务培训,提升服务质量。

1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。

2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!

3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。

管理工作报告

一学期来,学区团队工作在上级团委和学区各级领导的关心指导下,继续坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为重点,不断加强日常行为规范养成教育,积极开展丰富多彩的活动,全面扎实地推进学区团队工作的顺利开展。现就一学期来的主要工作总结如下:

一、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。

一学期来,在学区团总支和少先队大队部的带领下,各校少先队大、中队组织和各级辅导员始终把少年儿童思想道德教育放在首位,把养成教育作为少先队工作的重点。认真学习贯彻《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神。为把这项工作引向深入,学区在4月份以开展清明节系列活动为契机,在全学区少年儿童中广泛开展了"革命先烈永不忘,民族精神代代传"活动。活动包括三个阶段:一追寻革命先烈的足迹,二传承精神文明新风尚,三立志奋发有为建小康。学生从历史中寻找民族精神,从身边小事中体验社会新风尚,从"奋发有为建小康"读书征文中表达自己对美好未来的向往,充分地认识和体验到做为一名当代少年儿童,弘扬和培育民族精神的重要意义。同时,今年9月1日,新颁《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》即将正式实施,学区抓住这一契机,结合各校实际,自行修订了一份《小学生日常行为规范实施细则》,并在各校中广泛开展学习宣传活动。各校均能通过晨会、早操、班队会课、国旗下讲话等途径组织全体学生开展各种形式的学习教育活动,比先进、找差距、促提高,有效地加强了学生的日常行为规范水平,促进了良好校风的形成。在4月30日举行的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》知识竞赛活动中,埔兜小学陈梅珠、埔兜小学姜达煌两位同学分别以98分和89分的好成绩获得中、高年段第一名。

二、重视业务培训,提高团队工作效率。

在当前课改形势下,广大团员教师、各级辅导员大部分能重视学习,积极探索新时期团队工作的新思路、新做法,不断地提高自己的工作能力,提高思想素质。其中,多位老师撰写的团队和班级工作论文在县级获奖或收入县、学区汇编。

当然,在对团队学生小干部的培训方面,各校普遍重视不够,其中包括大、中、小队干部的培训、校园文明督导队的培训和指导、每月"三赛"评比员的指导和评比制度的落实等。希望在以后的工作中,能引起各校的重视。

本学期,结全学区教学常规管理检查工作的开展,德育处、少先队联合推出了《德育工作常规管理检查记载表》。这一检查记载表采用量化评分的方式对学校德育常规工作做了指导性评价。突出了少先队工作在学校德育中的重要地位。其中,关于少先队工作方面的检查项目就有27项,内容涉及绿化美化、班级布置、礼仪推普、队干培训、思品班队等方面,为学校行政、各级辅导员顺利、有效地开展少先队工作提供了努力的方向,促进了少先队教育阵地建设的进一步深入。

伴随着《德育工作常规管理检查记载表》的实施,我们迎来了许多令人欣喜的成绩:其中,做为少先队工作与新课改衔接的"图书角"已走进大部分班级,成为队员获取课外知识的一个窗口;中心小学升旗仪式以阵容强大、训练有素、服装整齐获得各级的好评;"景观大道保护行动"深入开展,拓展成除"警校共建"外我学区德育工作的又一特色阵地,获得县团委、教育局的好评;鼓号队和腰豉队的训练成果初显,在5月份举行的观摩评比活动中,中心小学、后店小学分获鼓号队和腰鼓队比赛第一名。

四、以体验教育为主要途径,深入开展各项教育活动。

一学期来,学区少先队组织以少年儿童为主体,以"养成好习惯我能行"为主题,以学校为主阵地,密切联系社会、家庭,开展丰富多彩的体验教育活动。为进一步引导和激励少年儿童弘扬雷锋精神,学区在三月份开展了"学雷锋,见行动"系列活动,各校结合实际,组织学生开展了故事会、主题中队会、绿化美化、清除白色污染等活动。在此后举办"我身边的小雷锋"征文活动中,我们从队员们的字里行间欣喜地发现,一个又一个的小雷锋正在我们身边茁壮成长。后西赵莹婷、中心陈小霞、下坂郑杰婷等三位同学还获得本次征文一等奖。

另外,围绕体验教育这一大主题,本学期学区还组织开展了"让地球妈妈重现光彩"主题中队观摩活动、一年级"做诚信好儿童"讲故事比赛、小学生校园歌手比赛、小学生美术书画比赛、环保征文活动、保护景观大道手抄报展评、"爱国爱乡"社会实践活动等。特别是尾园小学林燕玲同学的环保征文还获县级一等奖。

由于我学区少先队工作始终保持蓬勃向上的朝气,开拓创新的作风,有着一支团结协作的辅导员队伍,得学区少先队工作稳步走在全县的前列。在各级评优评先活动中,也涌现出一系列先进集体和个人。如:中心钱伟豪同学获省"四星雏鹰奖章";中心陈云龙、后店何文彬两位同学获市"三星雏鹰奖章";陈煌山、林凯丽、杨杰鸿、钱婉霞、陈学超等五位同学获得县级三好学生;陈慧萍、朱婷婷、郑杰婷、钱伟豪等四位同学获县优秀学生干部;埔兜301、荣西501、松溪501、中心403等四个班级获县先进班集体。

五、存在问题及努力方向。

在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的不足。主要体现在:1、各校团队工作开展层次参差不齐;2、部分辅导员责任意识不强,工作缺乏激情和创意;3、主题中队活动普遍受到忽视,队员活动机会少,队干素质得不到切实提高,少先队向心力不足;4、上级文件及学区少先队活动方案不能有效地传达到广大辅导员中,导致部分活动不能有效开展等。这些问题我们要在今后工作中努力解决,以促进我学区团队工作再上新台阶。

网格化管理总结

为进一步完善电厂街道办事处社会治安防控体系建设,推进开发区平安建设步伐,结合电厂街道办事处综治工作实际,制定此方案:

一、指导思想。

按照开发区“创建平安和谐开发区,确保社会大局稳定”的总体思路,创新综治管理模式,有重点、分层次地开展电厂街道办事处综治防控体系建设工作。全面提升电厂街道办事处综治防控社会化管理工作整体水平和应用科技管理的能力,最终实现“发案少,秩序好,群众满意,辖区安全稳定”的工作目标。

二、目标要求。

(一)开展综治社会化管理是适应社区社会化管理的需要,更是“访民情、顺民意、解民忧、保民安”的一项重要举措。辖区各单位主要负责人要负总责,成立相应的领导小组,切实担负起责任,综治管理团队组成人员要积极参与,认真履行工作职责,真正建立“以块为主、条块结合、上下联动、多方配合”的治安防控体系,确保辖区安全定。

(二)各单位要根据总体方案的要求,进一步明确职责,细化操作办法,建立月工作例会、季治安问题分析处理机制等制度;社区和辖区单位对走访、防范、排查、化解等具体工作要量化,建立基本台帐,软件材料有据可查,为年终验收做好准备。

三、组织领导。

为加强此项工作的组织实施,按照属地管理的原则,成立电厂街道办事处综治网格化管理领导小组,对具体实施进行组织协调。

组长:田红军。

副组长:张亚华。

成员:唐。

盛殿武杨军立吴凯东杨长清高建武王柏树张晓平吴崇才杜顺平达来王涛高艳梅孙福军白宝王中才电厂街道党工委书记电厂街道办事处主任通辽发电总厂党委书记金煤公司党委书记建安公司总经理实业公司党委副书记建设银行行长工商银行纪检书记通辽职业中专校长电厂邮电分局局长电厂物业公司经理金煤公司安保部经理电厂街道党工委副书记电厂街道办事处武装部长明珠社区党支部书记电厂保卫公司经理电厂街派出所教导员电厂街司法所所长下设办公室:

主任:王中才。

副主任:白宝孙福军。

成员:王如星张亚峰艾风颖孙冠宇周广亮。

四、工作任务。

社区要在图说综治的基础上,进一步细化综治网格,

把居民区划分为四个综治网格,落实综治管理员,明确治安片警以及保卫公司巡防员包干区域。形成街道领导班子成员主抓各片,社区干部包片,居民代表包块,民情信息员包栋的综治网格化管理格局。

(二)组建社会化综治管理团队。

社区要根据实际情况,组建以街居干部、辖区党员、群众代表、辖区民警、治安巡防员、居民联防员等人员组成的社会化综治管理团队。在社区推出争做“五大员”活动,即争做政策法规宣传员、基础信息摸排员、矛盾纠纷化解员、社会治安防范员和民主法治监督员,力争使综治社会化管理更具有针对性和有效性。

(三)扎实推进“五大”活动。

1、大走访:社区干部和治安片警要按照“上门入户、访出实效”的要求,认真开展大走访活动,要把片区内的各级人大代表、政协委员、社团组织人员以及企事业、经营场所负责人、流动人口、上访对象作为重点走访对象,要在辖区居民家庭遇重大变故、重大矛盾纠纷、发生违法违规行为、有上访苗头时必访,力所能及帮助解决一些实际困难,同时,要对片区内的其他居民也要做到人头熟、能说事、能办事。

2、大排查:要按照“横向到边、纵向到底”的要求,全面开展矛盾大排查工作,对责任片区内的可能影响社会政治稳定和治安安定的因素,可能引发群体性事件的人民内部矛盾,可能引发刑事案件的民间纠纷,可能引发治安热点难点的复杂地段、场所、重点人员、出租房屋、流动人口等基础信息要摸排准确。

3、大化解:要按照“防出事、少出事”的要求,深入开展矛盾大化解活动,对在大走访、大排查过程中发现的各种矛盾纠纷和各类安全隐患,力争做到早预防、早发现、早处置、早解决。力争做到小事不出片区,大事不出社区,难事不出办事处。

4、大宣传:要按照“知晓面广、参与率高”的要求,大张旗鼓地开展法制宣传工作。利用明珠社区服务网、社信通、电厂电视台、广播站和开设宣传专栏、发放宣传单、悬挂条幅等多种形式,大力宣传普法依法治理、平安创建和社会治安综合治理工作,大力宣传法律知识和防盗、防火、防事故等安全防范知识。

5、大防范:要按照“少发案、秩序好”的要求,充分发挥基层组织和社会力量的作用,根据辖区实际,强化人防、物防、技防措施,街道、派出所和电厂公安保卫公司通力合作积极协调有关部门在小区出口和主要路段安装电子摄像头。进一步强化技防措施,堵塞作案分子违法犯罪空间,最大限度的预防和减少违法犯罪,提高治安技防工作整体上水平。

(四)、构建五大防控机制。

1、构建综治社会化管理片区巡逻防控机制。

建立动态治安防控网络,建立派出所干警、公安保卫公司治安巡逻员、居民义务联防人员共同参与,群防群治组织协调配合的巡逻体制,提高对违法犯罪的发现、控制能力。以居住片区为面、街路为线、重点要害部位为点,开展治安巡逻,形成点、线、面相结合的治安巡逻防控工作。

2、构建辖区重点部位防控机制。

在电厂厂区、金煤公司、银行网点、校园周边,集贸市场等重点部位,落实“谁主管谁负责”的责任制,开展经常性的治安巡逻和防控,组织各种形式专项治理活动。

3、构建辖区单位内部安全保卫机制。

以辖区易燃易爆单位为重点,建立和完善内部单位安全保卫机制,提高安全保卫工作的实际效果。加强内部安全保卫、严格落实内部安全防范责任,强化、细化单位和企业法定代表人为单位企业安全保卫第一责任人的责任。

5、构建电厂重大节日、领导视察日以及两会期间联防联调应急防控机制。

电厂重大节日、领导视察日以及两会期间,街道、派出所和公安保卫公司联防联调。在厂区和会场主要出入口、交通要道,设置治安卡点,对进出的车辆、人员进行登记;对可疑车辆、人员进行盘查,一旦发现重大情况,在最短的时间内实行堵控,尽可能在最短时间内将上访对象稳控好。

六、总结经验上报典型。

年终总结,表彰先进,上报典型。通报由于工作不到位,措施不得力,照成不良影响的单位。

网格化管理

国际政治经济形式风云多变,人民群众主人翁意识不断增强,文化素养不断提升,尤其是当前世界经济疲软和国内经济增速放缓等因素影响渐强,适逢中国改革发展深水期,不稳定不和谐声音和社会矛盾有渐强和激增的风险,面对如此严峻的形势,转变政府职能,探索创新社会管理模式成为化解上述风险的不二之法。

网格化管理是创新型社会管理模式,它不仅是新时期创新基层党建模式的伟大尝试,也能有效地促进政府职能的转变。其实质是针对现行管理体制弊端进行的社会管理机制创新,是转变领导方式,落实“三具两基一抓手”要求,推进各部门工作重心下移,人员下沉的有效探索。目的是通过差异化职责和网格化管理来促进条块融合,推进管理方式从被动处置问题向主动发现问题、解决问题转变,从事后执法向源头管理服务转变,从而达到村组管理、服务和自治的有效衔接。

常琐事,大到项目工程建设,老百姓的吃、穿、住、用、行,网格管理无一不精。每天,老百姓念叨最多的就是我们这些“格格”们、开展网格化管理,不是一蹴而就的短期工程,而是一项长期且艰巨的伟大事业。

一、开展网格化管理工作,要着眼于“四到位”。

一是认识到位。网格化管理是做好群众工作的基础和有效载体,通过数字来实现准确和精细化的信息定位与处理,从而形成一条堪称完美的循环封闭式信息处理链条,确保问题高效解决。

二是组织管理到位。网格化管理不是关于人的简单排列组合,也不是单位部门间的礼尚往来,而是人力、物力、财力、精力的“你中有我,我中有你”,是行政资源的再整合再利用,是牵一发动全身的系统工程。这就需要组织者有宏观上的布局能力,微观上的洞察协调力,从而实现科学规划和管理。

我们推行网格化管理的拦路虎。这时候我们的宣传就要跟得上,通过传统渠道和网络等现代新媒体,利用百姓喜闻乐见的方式达到好的宣传效果。唯有如此,我们在这里谈网格化管理才更有实际意义。

四是行动到位。马克思主义实践论告诉我们,任何真知理论都要经得起实践的检验。网格化管理理论上再好,也要脚踏实地经得起现实的考验。通过与实践相结合,不仅可以检验理论本身的正确性,更重要是可以让理论更加饱满和具有说服力。网格化管理经过多个地方的试行和运作,不仅证明了它强大的生命力,也让它变得日臻完善和合理。但要拿来为我们所用,还要秉承坚持解放思想,实事求是的原则,一切从自身实际出发,让它更加接地气儿,有人气儿。

二、深入推进网格化管理,要与时俱进,开放式管理。网格化管理的推进过程是一个由表及里,由易到难的过程。我们搞网格化管理绝不是跟风要面子,我们需要实实在在的把它运用好。政府的基本职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四方面,共涉及七大领域和十三方面的具体问题,这些都是我们网格化管理工作的日常内容,信息点多,范围广,有些问题还涉及多个领域。或许随着时间的推移,又会不断有新的事物涌现,到那时又当如何,这是我们应该考虑的问题,如果我们在网格化管理工作中能固守根本,开放运作,与时俱进,不断拓展网格管理工作作业面,比如,我们可以尝试把空巢老人问题、留守儿童问题、突发性灾害应急处理工作等纳入网格,以推动相关问题的解决。

网格化管理工作能否做好,关键在人。从生产力和生产关系的角度来讲,劳动者的素质越高,工作能力就越强,单位时间内他们创造的生产价值就会越大。网格化管理工作同样也离不开每一位网格人员的努力。这需要我们从以下几方面努力:

1、把好用人关。网格化管理工作量大、事情繁琐,尽量选取那些综合素质高,经验丰富、责任心强的同志加入到网格长的队伍中,尤其对那些重点网格,更是要秉承能力为上的原则,知人善任。

2、加大教育培训的力度。定期不定期的开展理论和业务知识培训,丰富每位网格工作人员的理论知识,增强他们的业务工作能力。

3、严格考核奖惩。对于在工作中表现突出的网格人员,要严格依照奖惩规定,进行适当奖励,激发他们工作的积极性和创造性,并由此带动更多人员,形成工作合力,促进网格化管理工作顺利开展。

四、做好网格化管理,要始终用发展的眼光看问题。网格化管理工作要正常运行,离不开制度的保障。好的制度可以让我们的工作事半功倍。在网格化管理工作中,自然也会形成形形色色这样那样的制度,不断激励和促进着网格化管理各项工作的开展,但是随着工作的深入推进,以及新情况新问题不断涌现,原本的工作制度或许将不再适用当下的工作,所以,我们要始终要用发展的眼光看问题,不断推进各项制度日趋合理和完善,让网格化管理日久常新。

网格化管理工作最终都要通过电子政务信息平台来实现。这就对信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前,大部分地区都实现了通信网络的接入,但是,信息数据传输的速度和质量由于各种原因,却存在着诸多差别,这就极易造成信息拥堵,影响信息平台和功能的发挥。所以,在推行网格化管理工作的同时,我们还要从完善基建设施入手,通过和信息传输服务和运营部门探讨创新合作模式,从而打造信息传输快速通道,共建信息快速反应机制。

确领导,也需要每一位“格格”强烈的责任感,更加离不开社会各界的关心和支持。作为一名人大代表,兼网格长,我将不遗余力,继续为网格化管理工作服务,为郑州都市区建设积极建言献策。

网格化管理制度

为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:

1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。

2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。

1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。

2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实。

3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。

4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。

5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度。

1、本社区内可处理的事件,一天内完成;

2、本办事处可处理的事件,两天内处理;

3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。

4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。

5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。

四、社区跟踪问效制度。

为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:

1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民举报的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长,给予社区批评教育,写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查,对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理,对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的,追究网格长的责任。

5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核,对于总分70分以下的,要给予教育培训,总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。

6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访,对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育,取消其年终评优资格。

网格化管理制度

(一)定期入户走访:走访支部委员及党小组长,掌握党组织活动情况;走访小区(楼院)业主委员会,掌握小区(楼院)管理情况;走访广大社区村(居)民,做到对居民基本情况和需求。

(二)分类走访。由基础网格责任区工作人员按村(社区)党工委制定的入户调查表,入户填写网格调查表,全面掌握各类信息,调查表分成三类:

三类户:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

对网格化工作情况组织入户核实,并对基础网格责任区、片区网格责任区工作进行评价。

片区网格工作人员:每季度入户1次,核实信息并认真填写入户核实表。对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于20%。并且对责任区的工作做出相应的评价。

工作站工作人员:每季度入户1次,核实信息,并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于10%,并且对责任区工作作出相应的评价。

村(社区)网格负责人员:制定本村(社区)实行网格化管理实施方案,安排工作站、责任区的负责人,制定本村(社区)的网络平面图、示意图,负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息,认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。

目录:

1.责任区基本情况统计表。

2.社区综合服务站服务范围。

4.社区社情民意调查记录表。

5.社区出租房屋商铺登记表。

6.社区流动人口登记表。

7.社区重点特殊人员基本信息登记表。

8.释解教人员安置帮教情况记录表。

9.社区矫正人员矫正帮扶情况记录表。

10.社区戒毒人员服务管理情况记录表。

11.特殊青少年帮扶教育情况记录表。

12.社区矛盾纠纷不稳定因素排查登记表。

13.社区矛盾纠纷调解工作记录表。

(一)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要整洁、详细。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚,要真实地反映社情民意,真实掌握舆情信息和动态。

(二)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要认真、及时要做好每一篇的《片区、基础网格管理服务工作手册》记录工作。要实事求是记载当天工作情况,做到情况在一线摸清,问题在一线发现,矛盾在一线解决,把矛盾解决在萌芽状态,维护社会稳定。

(三)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要完整,能体现事件处理过程,工作手册要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况,还要记录引发问题、情况的背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的'实际意义和效果。

网格化管理

近年来,街道计生工作面临最棘手的问题是大量下岗无业人员的服务管理。对下岗无业失业人员的计生管理成为我们城市社区工作的难点和重点。针对上述城市社区计生管理难题,我们经过不懈地探索和努力,形成了一套我们自己管理路子,即城市社区网格化管理,随着探索改进在不断完善,社区网格化管理模式,日益显示出它的优点和成效。

城市社区网格化网络的运行有三个重要支撑。第一个支撑是领导重视。街道领导对社区工作的重视我们该项工作建立的基础,除了建立小组长队伍、社区工作这队伍之外,还抽调精干人员充实到社区,确保社区工作的人力和领导到位。第二个支撑是财力支撑。街道财政每年划拨社区工作经费40余万元,新增计生专项经费3万元,奖励经费1万元。新增流动人口管理专项经费5万元,计生专职主任专项奖励经费每人3000元。财力保障为社区网格化管理提供强力支持。第三个支撑体制支撑。经过两年来的不断探索,我们建立起社区居民小组长和社区工作者“三制一化”的工作体制即:岗位聘任制;目标责任制;工资统筹制,实行职业化管理。三个支撑确保城市社区管理网络的正常运行。

三、强化日常管理,网格化机制日趋成熟。

街道各社区通过提高居民小组长作用,建立起完善的管理网络。以海宁社区为例,海宁社区将辖区分为“二区四片十个责任块”,建立起社区-责任区-责任片-责任块“四位一体”的计生管理网络。建立健全岗位目标责任制,责任到人、奖惩到人。实行居民小组长“日工作单”制度,每天在上班签到时填报当天工作具体工作计划,具体到哪几个户,干什么。下班签退时填报当天工作完成情况,具体到完成了多少户,到什么程度。实行居民小组长“请假单”制度,年度工作考核奖惩制度。将工作质量与工资挂钩,月工资分为两部分,一部分为基础工资500元,按月发放,另一部分300元,年终根据平时成绩、专项督查、民主测评、奖惩因素等4大项13小项30余个指标的考核成绩,加入奖励或处罚分值后一次性发放。

随着社区网格化管理机制的不断完善,社区计划生育工作机制不断健全。实施社区计生网格化管理以来,街道辖区漏管人员日益减少,自以来,陆续清理漏管空挂人员270余名。而且自以来社区和区直单位空挂人员实行4个月未查体人员月上报、月清理制度运行良好,1300多名下岗无业失业人员查体运行顺利。每名小组长各负其责对各自管理的育龄妇女情况熟悉了解。定期上门随访,搞好管理和服务。流动人口管理信息日益畅通。小组长常规入户,有效保障流动人口信息变动的及时掌握,减少外来人员违法生育情况发生。城市低生育水平稳定。以来,城区违法生育现象明显减少,统计年度8个月未出现违法生育情况,同期对比,有明显的提升。

五、着眼长远,不断深化完善网格化管理机制。

社区网格化管理模式有效突破了城市社区计生管理的瓶颈。总结该项工作模式的优点主要有:一是管理更全面更彻底,划区划片责任到人,在很大程度上减少管理漏洞;二是管理更规范更细致,职业化管理让工作者服务管理更加专业规范。三服务管理便捷长效。随着该项体制制度的深入运行,社区服务管理在群众的印象逐步深化,群众对社区的归属感不断增强,会日益接受认可社区的服务管理,从而在根本上破解城市人口计划生育管理的难题。虽然该项管理模式日益成熟完善,但就目前的实际仍有不尽人意的地方。今后,街道在区计生局的指导帮助,在街道党工委的高度重视关注以及广大计生干部和社区工作人员的共同努力下,进一步深化体制、完善管理形成更加成熟完善的城市社区网格化管理体制,推动街道城市社区人口和计划生育工作的前景会更加光明。

毕节打造“大方经验”

发表时间:2012-5-21作者:黄祖祥|张凯。

来源:第2376期。

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“从全省来看,消防安全网格化管理工作做得较好的有毕节,而毕节做得比较突出的是大方。”这是业内人士对毕节市大方县消防安全网格化管理工作的一个断言。

“长期以来,公安消防部门的工作因受体制和编制制约,对乡镇、农村的消防安全监管鞭长莫及,对街道、社区的监管较为弱化。网格化管理则可以实现无缝对接,形成机构健全、责任明晰、力量整合、措施落实、管理到位的基层消防工作格局。”大方县消防大队大队长左炜介绍说。

据悉,在“清剿火患”战役行动中,大方县消防大队积极探索消防工作网格化管理模式,联合派出所、街道办事处等相关力量,在辖区大方镇开展试点,逐项完成示范建设任务,形成了毕节市的“大方经验”。

大方县辖区内共有8个社区、34个乡镇、103家重点单位、108万余人。在开展消防安全网格化管理工作中,该县依托各乡镇派出所、社区对全县实行网格化划分、实名制管理。工作中,明确了火灾隐患排查工作任务、责任人员,制定了网格化工作室工作职责、工作标准、整治措施和奖惩办法。

在摸底调查的基础上,按照健全消防安全网格化监管体系、完善消防安全监管运行机制的总体要求,该县将辖区划分为二级网格——以县消防大队、各乡镇派出所为单位划分的34个“大网格”,组织、协调、指导辖区消防工作;以行政村和社区为单位构成的378个“小网格”,其中以大方镇8个社区划分为19个网格工作室,明确每个网格室由2名民警和1名协勤负责网格室工作,组织开展网格区火灾隐患排查和消防宣传培训工作。工作中,对事故隐患、重大危险源等问题进行排查登记,建立网格化消防安全检查宣传记录本、火灾隐患网格化排查台账以及单位场所网格化划分台账和单位场所档案,设立举报信箱和火灾隐患举报热线电话(96119),实行24小时预约制度,并建立消防业务qq咨询服务。通过建立二级网络,形成“横到边、纵到底”的安全监管网络,把网格化管理科学涵盖到整个辖区,力争实现“无缝隙、无缺口”的消防安全监管格局。

据介绍,为规范消防安全管理,推动网格化隐患排查工作,大方县建立了日常消防安全管理五项制度。

检查巡查制度。实行县消防大队、各乡镇派出所负责日常消防安全工作,对存在的突出问题,每月组织一次有针对性的集中排查;各乡镇、社区网格室消防管理人员负责开展日常消防安全检查,对检查情况实行登记造册,并及时录入消防监督管理业务系统。

督办移交制度。各乡镇派出所、村(社区)工作人员在日常消防安全检查中,对排查发现的火灾隐患及时督促单位进行整改;对不能立即整改的严重火灾隐患,由各乡镇派出所移交县消防大队,履行书面移交手续;对严重威胁公共安全的重大火灾隐患,立即报告县公安局,由县公安局提请政府挂牌督办、限期整改;对群众举报投诉的火灾隐患,由县公安消防大队进行处理。

宣传培训制度。消防大队通过选派业务素质过硬的消防监督人员,以视频授课的形式,定期对各乡镇派出所火患排查进行针对性培训指导;各乡镇派出所在开展隐患排查的同时,大力开展消防安全宣传,通过社区网格室设立的消防便民服务站、宣传栏、宣传橱窗等消防宣传阵地,为广大群众免费提供办理消防行政许可文书表格及填写示例,让办事单位或个人通过网络qq咨询服务或社区网格平台就能了解办理业务所需准备的材料及办理流程,并设立及居民楼道消防警示牌。督促辖区单位开展内部消防安全培训,并参加专门的消防安全培训。

网上监管制度。消防大队在“二级网格”的协同配合下,通过消防监督业务系统对各乡镇派出所开展网格化火灾隐患排查整治工作的开展情况反馈至县公安局,由县公安局进行月督察通报,并纳入绩效目标考核,明确了各乡镇派出所的任务量。通过一系列可行的监管制度,实现了网格化隐患排查工作的可视化、便捷化、动态化管理模式。

在网格化管理工作中,该县实行分级处置、层层分解。各级监管人员在日常检查中发现的消防安全问题,按照自身职权,能处理的及时处理;不能处理的,及时整理上报县消防大队。县消防大队对上报的问题实行综合分析、分类处置,对于一些重大问题,及时报告县政府,由县政府牵头,组织相关部门,实行联合处置。

据统计,从2011年11月14日至今年3月,该县共检查单位3540家,发现火灾隐患1819处,督处整改火灾隐患1710处,下发《责令改正通知书》1252份,临时查封5家,责令“三停”8家,下发处罚决定书44份,罚款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火灾隐患。

网格化管理制度

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500――1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100―150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警。

二、工作职责。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

三、工作方法。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

四、工作要求。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化管理”制度

1、排查收集的各类信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

2、在处置责任上,属于村内部事务,原则上由村网格站长牵头处理;涉及镇职能部门的事务,原则上由镇职能部门牵头处理。

3、在处置时效上,属村工作站职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属镇职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。

4、在处置协调上,如问题超出镇职责范围,应当在2个工作日内报送市相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。

5、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。

网格化管理”制度

第一条为落实企业安全生产主体责任和业务部门管理责任、安监部门监管责任,使安全生产管理体系延伸到最基层,根据《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规,制定本办法。

第二条安全生产网格化管理是指将生产经营、服务单位划分成若干网格,按照“定区域、定人员、定责任”的原则,充分利用信息化手段,实现所有安全生产、服务活动全覆盖、全过程管理。

第三条本办法适用于xx实业公司所有生产经营单位。

第四条建立“横向到边、纵向到底、条块结合”的网格化安全生产管理责任体系。以上级业务管理为横线,落实业务管理部门责任;以单位为纵线,落实对各厂网点、车间的安全生产主体责任。

第五条公司网格以生产经营单位划分1个网格;生产经营单位网格以车间、班组划分1个网格。每个监管网格应落实网格安全管理责任人、直接监管责任人和安全生产网格管理员等责任人,并分别界定人员、职责。

第六条主要负责人是安全生产网格化管理体系建设及运行的第一责任人。分管负责人及各部门按照职责,负责网格的业务管理。

第七条公司成立安全生产网格化监管领导小组,组长:董事长;副组长:副总经理;成员:xx、企管科、保卫科等部室负责人。领导小组在安全生产xx下设网格化监管办公室,负责日常监督管理工作。

第八条各生产经营单位应加强组织领导,并与公司网格化监管办公室沟通对接。网格化监管办公室要监督静态网格(各生产经营单位、车间、班组等)逐级落实安全生产主体责任,做好动态网格(新上的投资、施工、外包项目等)的安全监管,建立并持续保持安全生产标准化水平。

第九条各生产经营单位应设置网格联络员,处置本单位安全生产网格化监管信息,及时向网格化监管办公室送达最新的安全生产信息,积极宣传安全生产法律法规和安全生产知识等。

第十条各级网格应建立安全风险辨识管控与隐患排查治理制度,形成风险、隐患清单,风险和隐患信息纳入山东省安全生产风险管控和隐患治理监管巡察信息平台管理。定期对风险管控措施落实进行检查,实现检查区域全覆盖。应改变检查方式,通过网上信息平台、厂区视频监控、关键岗点巡查记录的对照检查,重点分析人员到位履职、制度执行落实等问题背后的问题。坚决杜绝假检查、假记录以及平台信息与现场实际不相符等现象。

第十一条各级网格应建立网格动态更新制度,根据网格内责任人员变更、生产活动变化、责任分工变化等及时更新网格信息。

第十二条各单位应建立安全生产办公会议制度,定期召开安全生产办公会议,研究解决安全生产问题,通报所属网格安全生产工作绩效,部署下步安全生产工作,并做好会议记录。

第十三条公司应建立定期督导考核制度,网格化监管办公室应定期对网格内安全生产工作开展情况进行考核,考核结果在各自管辖范围内通报。

第十四条公司应建立网格信息备案制度,网格内风险、隐患清单,上级检查问题整改闭合记录,安全办公会纪要,考核通报,动态更新信息等资料应及时在网格化监管办公室备案,鼓励使用信息化手段进行网格安全信息的上传下达。

第十五条公司将网格化管理建设及运行情况纳入安全生产考评和日常检查,对责任落实不到位、安全生产管理信息备案监督处理不及时、发生安全生产事故的,按照公司安全责任追究制度进行责任追究处罚。

第十六条对网格化监管责任落实到位,且全年安全生产监管工作突出的单位和个人,优先作为先进单位、先进个人进行表彰奖励。

第十七条本办法由xx产xx负责解释。

第十八条本办法自xx年x月x日起实施。

网格化管理

为了进一步深化完善我社区党员联系和服务群众工作机制,丰富创先争优活动载体,积极响应全区开展的“网络化管理、组团式服务、积分制考核”工作,我社区高度重视,接到通知后,第一时间召开了村两委会议,对全村进行了网格划分,确立了网格党组织负责人,分配了网格组织成员。

新洲社区面积2.3平方公里,10个村民小组,常住人口1740人;人口分布相对集中,主要分布约5公里长的江堤沿岸。根据人口实际分布,化分了四个网络小组,每个小组13名党员,并推选出一名小组长。(详见党员网格小组分布图)。

网格化管理不仅是形式,更要有丰富的内容。形式和内容应当是统一的,统一的汇聚点在于充分发挥网格化功能,优化社区管理。怎样使网格化管理不流于形式?这就需要“网格化”有配套的管理机制和长效的执行力。网格化的意义不在于划分,而在于加强党群之间的密切联系,在于加大基层党组织的凝聚力和战斗力,在于提高便民服务的效率和质量。在“网格化”管理机制方面,我们采取了“考核积分制”,以制度来衡量和约束。每半年对小组内党员进行一次积分考核,对积分高的党员同志给予奖励。

民小组,一些孤寡老人生活上有困难,遇到重活累的时候需要即时的帮助,这个时候网格化管理的优势就体现出来了,所在网格的党员能在第一时间给老人以帮助,可以说是“远”亲不如“近”邻。网格化管理,有效地弥补了社区人手少、服务力量跟不上的缺憾,社区如今成了“千手观音”,管理服务工作变得得心应手。

党员“联系卡”让党群真正联系起来。为了更好地发挥网格内党员的服务作用,我社区制作了400多张党员“联系卡”发放给村民。每名党员负责联系自家周边十来户村民,联系卡上载明了该党员的联系方式。通过这种方式,村民在遇到困难的时候可以随时联系到社区党员来帮助自己。以前可能存在这样的问题,群众遇到困难想找人帮忙,知道找谁又联系不上,党员想帮忙也帮不上。现在有了党员“联系卡”就能有效解决这种“找人找不到,帮忙帮不上”的问题。

网格化管理是社区管理模式的改革,要坚持走下去。现如今正是网格化管理的起步阶段,网格管理的巨大作用在短期内不能充分体现,一方面是网格化管理的很多管理机制还不健全,另一方面是缺少资金支持和场提供,不能形成实际的站点。网格管理怎样做到更专业更科学,是下一步需要思考的问题,只有将网格化管理的新路子坚持走下去,才能在其中不断的改良,不断创新,不断完善。

江宁街道新洲社区。

二〇一一年九月二十八日。

网格化管理制度

1、网格实行一级联系一级,责任人联系到户,做到网格不漏户,管理不漏人。

2、镇、街道维稳综治中心(办)对二级网格实行包片联系;村、社区维稳综治站对三级网格实行包片联系;网格责任人(包片联系人)定期联系走访网点联络人;网点联络人经常联系走访本单元片区每户(人)。

信息收集上报制度。

三级网格每天、二级网格每周、一级网格每半月层层排查、收集、上报单元片区内的维稳综治信息、社情民意、矛盾纠纷、信访苗头、危害社会治安信息。

1、各级网格层层承办、协管网格内所有维稳综治基础性工作。

2、一级网格要全面汇总掌握二、三级网格的基本情况;二级网格要全面掌握三级网格的重点人、事情况。

3、三级网格要对本网格内每个住户家庭成员基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭人员遵纪守法情况“三知”,对辖区就业情况、重点人员情况、困难群体情况“三清”,对辖区基本概况(资源现状,包括出租房屋情况)、社情动态(居民关注的难点热点问题)、各类积极分子、社区志愿者发挥作用情况“三掌握”。

1、调处、化解一般性矛盾纠纷、民事纠纷。

2、组织开展治安巡逻、安全检查、看楼护院等群防群治工作,落实各项治安、消防、安全等防范措施。

3、开展维稳综治、平安建设、法制宣传、安全防范教育活动,开展各种形式的平安建设活动。

4、做好预防青少年违法犯罪、社区矫正、刑释解教人员的安置帮教、禁吸戒毒、流动人口服务、管理等工作。

1、年初镇、街道(一级网格)与村、社区(二级)签订维稳综治责任书;村、社区(二级)层层分解细化任务与三级网格签订维稳综治责任书。

2、一级网格对二、三级网格实行每季度督查考核,半年检查、年终检查排序。区对各级网格管理情况日常实行不定期抽查、年终检查考核。

3、对责任不落实、情况不清楚、问题不掌握、管理有疏漏、服务不到位、措施不落实的单位个人实行责任追究,对工作突出、绩效显著的实行奖励。

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